FAQ KURIER Digital-Abo – Häufig gestellte Fragen
Wir freuen uns über Ihr Interesse am KURIER Digital-Abo!
Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier.
Eine detaillierte Anleitung der Bestellung eines KURIER Digital-Abos
und die Navigation im KURIER-ePaper finden Sie hier (Stand 08/2023)
Download >>
Allgemein
Was beinhaltet das KURIER Digital-Abo Premium im Detail?
Was beinhaltet das KURIER Digital-Abo Basic im Detail?
Was beinhaltet das KURIER-ePaper im Detail?
Ich habe noch kein KURIER Digital-Abo, wie bzw. wo kann ich eines bestellen?
Hier finden Sie alle aktuellen Angebote sowie die Bestellmöglichkeit für unsere KURIER Digital-Abos. Alle Leistungen stehen Ihnen unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung.
Wie kann ich als KURIER Print-AbonnentIn das KURIER Digital-Abo nutzen?
Als AbonnentIn unseres gedruckten KURIER können Sie jederzeit das Vorteilsabo für Print-AbonnentInnen schon um € 5,90 pro Monat dazu buchen. Alle Pakete und Preise finden Sie hier.
Gibt es eine Ermäßigung für Studenten?
Für alle LeserInnen unter 30 Jahren gibt es das KURIER Digital-Abo Premium um nur € 6,90 pro Monat. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie kann ich von einem Print- zu einem Digital-Abo wechseln?
Unser Kundenservice berät Sie jederzeit gerne bei der Auswahl des idealen Digital-Abo-Angebots und den Umstiegsmöglichkeiten. Sie erreichen ihn unter kundenservice@kurier.at oder telefonisch unter 05 9030-600, Mo. bis Fr. 7 - 17 Uhr, Sa., So. und Feiertag 7 - 12 Uhr.
Die Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier.
Eine detaillierte Anleitung der Bestellung eines KURIER Digital-Abos
und die Navigation im KURIER-ePaper finden Sie hier (Stand 08/2023)
Download >>
Allgemein
Was beinhaltet das KURIER Digital-Abo Premium im Detail?
- Zugang zu allen Plus-Inhalten unter KURIER.at und in der KURIER-App
- Zugang zu allen Plus-Inhalten im Lifestyle-Portal freizeit.at
- KURIER-ePaper
Täglich ab 19 Uhr den KURIER „von morgen“ lesen mit allen Ausgaben und Beilagen der letzten 18 Monate, direkte Ressortauswahl auf die aktuellsten Informationen Ihrer Region, aktuelle Videobeiträge & Zusatzinformationen, Vorlesefunktion, Stichwortsuche & geräteübergreifende Merklisten, auf bis zu 5 Endgeräten nutzbar - KURIER-Magazine: Die beliebten Themen-Magazine gratis zum Download
- Werbereduziertes Lesen auf KURIER.at
- Premium-Vorteile im KURIER VorteilsCLUB
Was beinhaltet das KURIER Digital-Abo Basic im Detail?
- Zugang zu allen KURIER Plus-Inhalten unter KURIER.at
- Zahlreiche Premium-Vorteile im KURIER VorteilsCLUB
Was beinhaltet das KURIER-ePaper im Detail?
- täglich ab 19 Uhr den KURIER „von morgen“ lesen
- alle Ausgaben und Beilagen der Redaktion der letzten 18 Monate
- direkte Ressortauswahl auf die aktuellsten Informationen Ihrer Region
- kostenfreier Download der beliebten KURIER-Magazine
- komfortable Vorlesefunktion und Stichwortsuche
- geräteübergreifende Merklisten
- aktuelle Videobeiträge und interessante Zusatzinformationen
- auf bis zu 5 Endgeräten nutzbar
- Premium-Vorteile im KURIER VorteilsCLUB
Ich habe noch kein KURIER Digital-Abo, wie bzw. wo kann ich eines bestellen?
Hier finden Sie alle aktuellen Angebote sowie die Bestellmöglichkeit für unsere KURIER Digital-Abos. Alle Leistungen stehen Ihnen unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung.
Wie kann ich als KURIER Print-AbonnentIn das KURIER Digital-Abo nutzen?
Als AbonnentIn unseres gedruckten KURIER können Sie jederzeit das Vorteilsabo für Print-AbonnentInnen schon um € 5,90 pro Monat dazu buchen. Alle Pakete und Preise finden Sie hier.
Gibt es eine Ermäßigung für Studenten?
Für alle LeserInnen unter 30 Jahren gibt es das KURIER Digital-Abo Premium um nur € 6,90 pro Monat. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie kann ich von einem Print- zu einem Digital-Abo wechseln?
Unser Kundenservice berät Sie jederzeit gerne bei der Auswahl des idealen Digital-Abo-Angebots und den Umstiegsmöglichkeiten. Sie erreichen ihn unter kundenservice@kurier.at oder telefonisch unter 05 9030-600, Mo. bis Fr. 7 - 17 Uhr, Sa., So. und Feiertag 7 - 12 Uhr.
Verwaltung & Einstellungen
Wie komme ich zu meinen Zugangsdaten?
Im Rahmen der Bestellung geben Sie eine E-Mail-Adresse an. Sie erhalten unmittelbar danach eine E-Mail-Nachricht mit der Sie Ihr persönliches Passwort setzen können. Falls Sie keine Bestätigungsemail erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.
Ich habe ein Digital-Abo. Wo kann ich mich einloggen?
Beim KURIER Digital-Abo Premium/Basic melden Sie sich einfach auf kurier.at oben in der rechten Ecke unter „Anmelden“ an und geben Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein. Beim KURIER Digital-Abo Premium/ePaper können Sie in der KURIER ePaper-App links oben (Smartphone/Tablet) das Menü öffnen bzw. rechts oben (Web-Version) und sich hier mit Ihren Zugangsdaten beim Punkt "Anmelden" einloggen.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues?
Sie können ganz einfach unter kurierabo.at/passwort ein neues anfordern und bekommen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wie kann ich meine Daten ändern/verwalten?
In „Mein Abo" finden Sie den Punkt „Meine Daten anzeigen“. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Digital-Abo und können diese auch ändern/verwalten.
Wie kann ich mein Digital-Abo kündigen?
Schade, dass das Digital-Abo Sie nicht überzeugen konnte. Ihr Abo können Sie im „Mein Abo“ – Bereich unter „Online Storno“ kündigen. Alle Kündigungsfristen und Vertragsbedingungen können Sie unseren AGBs entnehmen.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Für die Datenlöschung senden Sie uns bitte eine E-Mail-Nachricht an datenschutz@mediaprint.at. Sie können den KURIER auch telefonisch unter 05 9030-600 oder per E-Mail unter kundenservice@kurier.at kontaktieren.
Wie komme ich zu meinen Zugangsdaten?
Im Rahmen der Bestellung geben Sie eine E-Mail-Adresse an. Sie erhalten unmittelbar danach eine E-Mail-Nachricht mit der Sie Ihr persönliches Passwort setzen können. Falls Sie keine Bestätigungsemail erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.
Ich habe ein Digital-Abo. Wo kann ich mich einloggen?
Beim KURIER Digital-Abo Premium/Basic melden Sie sich einfach auf kurier.at oben in der rechten Ecke unter „Anmelden“ an und geben Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein. Beim KURIER Digital-Abo Premium/ePaper können Sie in der KURIER ePaper-App links oben (Smartphone/Tablet) das Menü öffnen bzw. rechts oben (Web-Version) und sich hier mit Ihren Zugangsdaten beim Punkt "Anmelden" einloggen.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein neues?
Sie können ganz einfach unter kurierabo.at/passwort ein neues anfordern und bekommen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wie kann ich meine Daten ändern/verwalten?
In „Mein Abo" finden Sie den Punkt „Meine Daten anzeigen“. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Digital-Abo und können diese auch ändern/verwalten.
Wie kann ich mein Digital-Abo kündigen?
Schade, dass das Digital-Abo Sie nicht überzeugen konnte. Ihr Abo können Sie im „Mein Abo“ – Bereich unter „Online Storno“ kündigen. Alle Kündigungsfristen und Vertragsbedingungen können Sie unseren AGBs entnehmen.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Für die Datenlöschung senden Sie uns bitte eine E-Mail-Nachricht an datenschutz@mediaprint.at. Sie können den KURIER auch telefonisch unter 05 9030-600 oder per E-Mail unter kundenservice@kurier.at kontaktieren.
Zusätzliche Leistungen
Was bedeutet eigentlich KURIER-PLUS?
Artikel, in die unsere Redakteure besonders viel Arbeit und Recherche gesteckt haben, sind auf KURIER.at mit einem roten Symbol K+ gekennzeichnet und Teil des Digital-Abos Premium/Basic. Hier geht es zu den Plus-Inhalten.
Wie kann ich Plus-Inhalte unter KURIER.at lesen?
Voraussetzung für die Nutzung der Plus-Inhalte ist der Bezug des KURIER Digital-Abo Premium/Basic. Melden Sie sich bei den Plus-Inhalten unter KURIER.at mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an.
Was bedeutet werbereduziertes Lesen und wie kann ich es nutzen?
Für das bestmögliche Online-Lesevergnügen profitieren Sie auf KURIER.at von reduzierten Werbeanzeigen. Loggen Sie sich dafür mit Ihren Zugangsdaten ein.
Was sind Plus-Artikel der freizeit-Redaktion?
Der Zugang zu den Plus-Inhalten auf unserem Lifestlye-Portal freizeit.at sind ebenfalls im KURIER Digital-Abo inbegriffen. Loggen Sie sich mit Ihren KURIER-Zugangsdaten ein, um die Inhalte zu lesen.
Ich möchte mich zu den KURIER-Newsletter anmelden. Wo kann ich das tun?
Alle aktuellen Newsletter finden Sie unter hier.
Was bedeutet eigentlich KURIER-PLUS?
Artikel, in die unsere Redakteure besonders viel Arbeit und Recherche gesteckt haben, sind auf KURIER.at mit einem roten Symbol K+ gekennzeichnet und Teil des Digital-Abos Premium/Basic. Hier geht es zu den Plus-Inhalten.
Wie kann ich Plus-Inhalte unter KURIER.at lesen?
Voraussetzung für die Nutzung der Plus-Inhalte ist der Bezug des KURIER Digital-Abo Premium/Basic. Melden Sie sich bei den Plus-Inhalten unter KURIER.at mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an.
Was bedeutet werbereduziertes Lesen und wie kann ich es nutzen?
Für das bestmögliche Online-Lesevergnügen profitieren Sie auf KURIER.at von reduzierten Werbeanzeigen. Loggen Sie sich dafür mit Ihren Zugangsdaten ein.
Was sind Plus-Artikel der freizeit-Redaktion?
Der Zugang zu den Plus-Inhalten auf unserem Lifestlye-Portal freizeit.at sind ebenfalls im KURIER Digital-Abo inbegriffen. Loggen Sie sich mit Ihren KURIER-Zugangsdaten ein, um die Inhalte zu lesen.
Ich möchte mich zu den KURIER-Newsletter anmelden. Wo kann ich das tun?
Alle aktuellen Newsletter finden Sie unter hier.
KURIER-ePaper
Was ist das KURIER-ePaper?
Das KURIER-ePaper ist die elektronische Version des KURIER und zusammen mit zahlreichen Zusatz-Funktionen als eigentsändiges Abo oder als Zusatz des KURIER Digital-Abo Premiums erhältich.
Wie gelange ich zum ePaper?
Voraussetzung für die Nutzung des ePapers ist der Bezug eines ePaper oder Premium-Abos. Das ePaper kann nach erfolgreicher Installation in der KURIER-App auf einem Smartphone oder Tablet gelesen werden. Alternativ kann auch das Web-ePaper unter kurier.at/epaper auf dem PC oder Laptop genutzt werden.
Android
Apple
Web-Version
Wie melde ich mich an, um das ePaper zu nutzen?
Im Rahmen der Bestellung geben Sie eine E-Mail-Adresse an. Sie erhalten unmittelbar danach eine E-Mail-Nachricht mit der Sie Ihr persönliches Passwort setzen können. Diese Benutzerdaten können Sie für den Login des KURIER-ePapers verwenden.
Wie kann ich das KURIER-ePaper auf meinem Tablet oder Smartphone lesen?
Laden Sie die KURIER-App aus dem iTunes- bzw. Google Play-Store direkt auf Ihr Tablet oder Smartphone. Bis auf die KURIER-App (für Smartphone und Tablet) oder einen gängigen Internetbrowser (für PC und Laptop) ist kein zusätzliches Programm zum Lesen nötig. Die App ist für iOS- oder Android-Geräte erhältlich. Bei iOS ist mindestens die Version 15 notwendig, bei Android-Geräten ist die App ab Version 9 nutzbar.
Kann ich das ePaper auf mehreren Endgeräten nutzen?
Ja, das ePaper ist mit einem Account auf bis zu 5 Geräten nutzbar.
Was sind die KURIER-Magazine und wo kann ich diese finden?
Die KURIER Magazine beinhalten Zeitschriften unterschiedlicher Themengebiete, welche in laufenden Abständen herausgegeben werden. Die KURIER Magazine finden Sie (einschließlich aller Magazine der letzten 18 Monate) in Ihrem ePaper. Sie stehen im Rahmen des KURIER Digital-Abo Premium/ePaper kostenfrei zum Download zur Verfügung.
Ich suche eine bestimmte Ausgabe oder Magazin. Wo kann ich diese finden?
Sie finden diese im Web-ePaper und in der KURIER-App im Bereich "Ausgaben".
Die App stürzt ab oder Ausgaben bzw. Teile davon können nicht geladen werden. Was kann ich tun?
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Hier finden Sie eine Checkliste an Möglichkeiten zur Behebung:
Sobald Sie im KURIER-ePaper sind, scheint bei der ersten App-Nutzung ein Pop-Up-Fenster automatisch auf. Hier können Sie unter „Wählen Sie Ihre Region“ diese einstellen und anpassen. Sie können auch nachträglich in der App im Menü unter “Regionsauswahl” die Region ändern.
Wie kann ich einen Artikel vergrößern?
In der Online-Ansicht des Artikels bzw. der Zeitung befinden sich rechts oben im Bildschirm ein + und ein – Symbol. Damit können Sie in das Dokument hinein- und hinauszoomen und mit den Pfeilen in jede Richtung navigieren.
Warum gibt es manchmal kein ePaper?
Es kann ab und zu vorkommen, dass es keine neue digitale Ausgabe des KURIER gibt. An diesem Tag gibt es auch keine aktuelle Tageszeitung, z.B. aufgrund von Feiertagen.
Wie kann ich Push-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren?
Die Push-Benachrichtigungen können Sie in den App-Einstellungen de- bzw aktivieren. Öffnen Sie dazu bitte die Einstellungen im Menü.
Was ist das KURIER-ePaper?
Das KURIER-ePaper ist die elektronische Version des KURIER und zusammen mit zahlreichen Zusatz-Funktionen als eigentsändiges Abo oder als Zusatz des KURIER Digital-Abo Premiums erhältich.
Wie gelange ich zum ePaper?
Voraussetzung für die Nutzung des ePapers ist der Bezug eines ePaper oder Premium-Abos. Das ePaper kann nach erfolgreicher Installation in der KURIER-App auf einem Smartphone oder Tablet gelesen werden. Alternativ kann auch das Web-ePaper unter kurier.at/epaper auf dem PC oder Laptop genutzt werden.
Android
Apple
Web-Version
Wie melde ich mich an, um das ePaper zu nutzen?
Im Rahmen der Bestellung geben Sie eine E-Mail-Adresse an. Sie erhalten unmittelbar danach eine E-Mail-Nachricht mit der Sie Ihr persönliches Passwort setzen können. Diese Benutzerdaten können Sie für den Login des KURIER-ePapers verwenden.
Wie kann ich das KURIER-ePaper auf meinem Tablet oder Smartphone lesen?
Laden Sie die KURIER-App aus dem iTunes- bzw. Google Play-Store direkt auf Ihr Tablet oder Smartphone. Bis auf die KURIER-App (für Smartphone und Tablet) oder einen gängigen Internetbrowser (für PC und Laptop) ist kein zusätzliches Programm zum Lesen nötig. Die App ist für iOS- oder Android-Geräte erhältlich. Bei iOS ist mindestens die Version 15 notwendig, bei Android-Geräten ist die App ab Version 9 nutzbar.
Kann ich das ePaper auf mehreren Endgeräten nutzen?
Ja, das ePaper ist mit einem Account auf bis zu 5 Geräten nutzbar.
Was sind die KURIER-Magazine und wo kann ich diese finden?
Die KURIER
Ich suche eine bestimmte Ausgabe oder Magazin. Wo kann ich diese finden?
Sie finden diese im Web-ePaper und in der KURIER-App im Bereich "Ausgaben".
Die App stürzt ab oder Ausgaben bzw. Teile davon können nicht geladen werden. Was kann ich tun?
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Hier finden Sie eine Checkliste an Möglichkeiten zur Behebung:
- App komplett schließen und nochmals öffnen.
- Das Tablet/Smartphone gänzlich neu starten.
- Die App deinstallieren und neu installieren.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Sollte dies nicht der Fall sein, starten Sie ein Update.
Sobald Sie im KURIER-ePaper sind, scheint bei der ersten App-Nutzung ein Pop-Up-Fenster automatisch auf. Hier können Sie unter „Wählen Sie Ihre Region“ diese einstellen und anpassen. Sie können auch nachträglich in der App im Menü unter “Regionsauswahl” die Region ändern.
Wie kann ich einen Artikel vergrößern?
In der Online-Ansicht des Artikels bzw. der Zeitung befinden sich rechts oben im Bildschirm ein + und ein – Symbol. Damit können Sie in das Dokument hinein- und hinauszoomen und mit den Pfeilen in jede Richtung navigieren.
Warum gibt es manchmal kein ePaper?
Es kann ab und zu vorkommen, dass es keine neue digitale Ausgabe des KURIER gibt. An diesem Tag gibt es auch keine aktuelle Tageszeitung, z.B. aufgrund von Feiertagen.
Wie kann ich Push-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren?
Die Push-Benachrichtigungen können Sie in den App-Einstellungen de- bzw aktivieren. Öffnen Sie dazu bitte die Einstellungen im Menü.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten in den meisten Fällen folgende Zahlungsmöglichkeitenan: bieten wir an: Bankeinzug, Bankeinzug mit Rechnung, Kreditkarte, Paypal und Rechnungskauf.
Wie kann man die Zahlungsmethode fürs Digital-Abo ändern?
Unter Mein Abo finden Sie bei „Zahlart ändern“ alle zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden. Zusätzlich finden Sie alle wichtigen Informationen, wie zum Beispiel ihre Zahlart, Zustelltage, Bezugsart und das Zahlungsintervall direkt darunter. Es ist zu beachten, dass nur die Person, die das Abo auch bezahlt, die Art der Zahlung ändern kann.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten in den meisten Fällen folgende Zahlungsmöglichkeitenan: bieten wir an: Bankeinzug, Bankeinzug mit Rechnung, Kreditkarte, Paypal und Rechnungskauf.
Wie kann man die Zahlungsmethode fürs Digital-Abo ändern?
Unter Mein Abo finden Sie bei „Zahlart ändern“ alle zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden. Zusätzlich finden Sie alle wichtigen Informationen, wie zum Beispiel ihre Zahlart, Zustelltage, Bezugsart und das Zahlungsintervall direkt darunter. Es ist zu beachten, dass nur die Person, die das Abo auch bezahlt, die Art der Zahlung ändern kann.
Sie haben noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da.
Telefon: 05 9030-600
Mo. bis Fr. 7 - 17 Uhr, Sa., So. und Feiertag 7 - 12 Uhr
Sie können uns gerne auch via E-Mail kontaktieren:
kundenservice@kurier.at oder
LIVE-Chat mit KURIER-MitarbeiterIn
Telefon: 05 9030-600
Mo. bis Fr. 7 - 17 Uhr, Sa., So. und Feiertag 7 - 12 Uhr
Sie können uns gerne auch via E-Mail kontaktieren:
kundenservice@kurier.at oder
LIVE-Chat mit KURIER-MitarbeiterIn